Alle priser inkluderer avgifter og oppgitte kostnader. Avtalen blir bindende når bestillingen er sendt og bekreftet. Ved eventuelle skrive- eller systemfeil forbeholder vi oss retten til å korrigere feil informasjon.

Du kan betale trygt med:

• Klarna
• Kortbetaling
• Bankbetaling

Ved faktura gjelder minimum 14 dagers betalingsfrist. Kjøpere under 18 år kan ikke betale med faktura.

Levering anses som gjennomført når varen er mottatt av kjøper.

Normalt leveres produkter uten unødig opphold. Dersom leveringstid ikke er spesifisert, gjelder maksimum 30 dager i henhold til norsk lov.

Du har normalt 14 dagers angrerett fra varen er mottatt.

Retur gjelder dersom:

• Produktet er ubrukt
• Ikke montert
• I original emballasje

Kunden dekker returkostnader dersom annet ikke er avtalt.

Dersom levering blir forsinket uten forhold på kundens side, kan du etter norsk forbrukerlovgivning ha rett til:

• Oppfyllelse av kjøpet
• Heving av avtalen
• Erstatning ved særlige tilfeller

Dersom det oppdages feil eller mangel ved varen, må dette meldes innen rimelig tid etter oppdagelse.

Reklamasjonsrett gjelder normalt i:

• 2 år
• Opptil 5 år ved produkter med forventet lengre levetid

Reklamasjon bør sendes skriftlig med bilder og ordrenummer.

Eventuell garanti fra produsent eller HJULSENTER kommer i tillegg til dine lovpålagte rettigheter. Garantien begrenser ikke reklamasjonsretten etter norsk lov.

Vi behandler personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning. Informasjonen brukes kun for å gjennomføre kjøp, levering og kundeservice.

Dersom det oppstår en tvist, ber vi deg kontakte oss først.

Dersom saken ikke løses, kan du kontakte:

• Forbrukertilsynet
• Europa-Kommisjonens klageportal (ved EU-kjøp)